Opdateret 28. september 2026
1. Hvem kan købe?
Premium og Pro er til virksomheder og personer, der handler på en virksomheds vegne. Den, der bestiller, skal have ret til at indgå aftalen for virksomheden. Kandidatkonti er gratis.
2. Pris og betalingsperiode
Priserne på Carivos prisside er i danske kroner eksklusive moms. Den samlede pris inklusive moms skal vises, inden kunden godkender købet. Premium og Pro er månedlige abonnementer, der betales forud. De gældende funktioner og eventuelle begrænsninger skal fremgå før køb.
3. Ingen prøveperiode
Carivo tilbyder ikke en tidsbegrænset prøveperiode. Virksomheder kan bruge Gratis-abonnementet uden tidsbegrænsning og vælge at opgradere til Premium eller Pro.
4. Automatisk fornyelse
Premium og Pro fornyes automatisk hver måned, indtil virksomheden opsiger abonnementet. Næste betalingsdato, pris og mulighed for opsigelse skal vises tydeligt på kontoen og før det første køb. Ved skift mellem Premium og Pro beregner Stripe et forholdsmæssigt beløb eller en kredit for resten af perioden.
5. Opsigelse og nedgradering
Premium og Pro skal kunne opsiges når som helst uden bindingsperiode via virksomhedens konto. Ved opsigelse fortsætter adgangen til de betalte funktioner til udgangen af den allerede betalte periode. Derefter nedgraderes kontoen automatisk til Gratis. Profil og tilknyttede data slettes ikke alene som følge af nedgraderingen; sletning følger slette- og opbevaringspolitikken.
6. Tilbagebetaling
Carivos ønskede udgangspunkt er, at en påbegyndt abonnementsperiode ikke refunderes. Ved dobbeltbetaling, fejlagtig opkrævning eller fejl fra Carivos side skal en tilbagebetaling kunne vurderes og gennemføres. Denne model gælder kun i det omfang, den er forenelig med ufravigelig lovgivning og de vilkår, kunden får oplyst før køb.
7. Mislykket betaling
Ved en afvist betaling skal virksomheden have besked og mulighed for at opdatere betalingsmetoden. Hvis betalingen fortsat mislykkes, kan betalte funktioner efter et tydeligt varsel ophøre, og kontoen kan nedgraderes til Gratis. En mislykket betaling sletter ikke i sig selv profilen.
8. Enkeltkøb af jobopslag
Almindelige og fremhævede jobopslag kan købes som engangskøb uden automatisk fornyelse. Prisen vises eksklusive moms på prissiden, og den samlede pris inklusive moms skal vises før køb. En købt fremhævning gælder i 30 dage. Varigheden af et almindeligt jobopslag og reglerne ved fjernelse før udløb skal fortsat præciseres af Carivo.
9. Pris- og abonnementsændringer
Væsentlige ændringer i pris eller betalte funktioner skal varsles tydeligt i rimelig tid og tidligst få virkning efter et varsel, der er godkendt juridisk. Virksomheden skal kunne se, hvad der ændres, og hvordan abonnementet kan opsiges før ændringen træder i kraft.
10. Virksomhedssamarbejde
Virksomhedssamarbejde er en Pro-funktion. Nye henvendelser, beskeder, tilbud og accept kræver Pro hos begge virksomheder. Tidligere dialoger kan fortsat læses efter nedgradering, og eksisterende forløb kan afvises eller afsluttes. Provision, betaling mellem virksomheder og kontraktgenerering indgår ikke.